Politique des cookies

Utilisation des cookies et traceurs par Vélantis Pro 7.2

Date d'effet : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations d'analyse aux éditeurs.

On distingue les « cookies de session » (temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur) et les « cookies persistants » (conservés jusqu'à expiration ou suppression manuelle). Ils peuvent être « cookies internes » (déposés par Vélantis Pro 7.2) ou « cookies tiers » (déposés par des prestataires externes).

La présente politique décrit comment Vélantis Pro 7.2 (« nous », « notre ») utilise les cookies et technologies similaires sur notre site et nos applications mobiles (ci-après « la Plateforme »). Elle est à lire conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

Vélantis Pro 7.2 utilise des cookies pour les finalités suivantes :

  • Fonctionnalités essentielles : connexion au compte, gestion de session, accès sécurisé au tableau de bord de trading
  • Sécurité : détection de la fraude, prévention des accès non autorisés, protection contre les menaces
  • Préférences utilisateur : mémorisation de la langue, des options d'affichage et des personnalisations
  • Performance : analyse de l'usage de la plateforme pour identifier et corriger les dysfonctionnements
  • Analytique : compréhension des usages, mesure du trafic, amélioration du service
  • Marketing : diffusion de publicités pertinentes et mesure de l'efficacité des campagnes

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, l'accès aux zones sécurisées, la connexion au compte et l'utilisation des fonctionnalités de trading essentielles ne sont pas possibles.

Nom du cookie Finalité Durée
session_id Maintient la session de connexion et authentifie l'utilisateur Session (à la fermeture du navigateur)
csrf_token Protection contre les attaques par falsification de requêtes (CSRF) Session
load_balancer Aiguille les requêtes vers le bon serveur pour de meilleures performances Session
cookie_consent Enregistre vos choix en matière de cookies et de consentement 12 mois

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les bloquer empêcherait l'utilisation de nos Services.

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent la Plateforme (pages les plus consultées, temps passé, erreurs éventuelles). Les données sont agrégées et anonymisées.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics Distinction des utilisateurs et suivi des sessions 2 ans
_gid Google Analytics Stocke des informations sur les interactions utilisateur 24 heures
_gat Google Analytics Limite le débit des requêtes pour optimiser la charge serveur 1 minute
_hjSessionUser Hotjar Enregistrement du comportement pour analyses type heatmap 1 an

Vous pouvez refuser les cookies d'analyse via vos préférences cookies (voir section 6).

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités et une personnalisation avancées : mémorisation de la connexion (« Se souvenir de moi »), langue choisie, disposition du tableau de bord.

Nom du cookie Finalité Durée
user_preferences Mémorise la disposition du tableau de bord et les réglages d'affichage 1 an
language Mémorise la langue sélectionnée 6 mois
remember_me Maintient la connexion si vous choisissez « Se souvenir de moi » 30 jours

3.4 Cookies de ciblage et publicité

Ces cookies suivent votre navigation pour diffuser des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Ils peuvent être déposés par nous ou par des régies publicitaires tierces.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Facebook Pixel Publicités ciblées sur Facebook et Instagram 3 mois
IDE Google Ads Suivi des campagnes et du reciblage publicitaire 13 mois
_gcl_au Google Ads Mesure de l'efficacité des conversions publicitaires 3 mois

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires via vos préférences ou les outils de désactivation sectoriels (voir section 7).

4. Autres technologies de suivi

4.1 Pixels (web beacons)

Petites images invisibles intégrées dans les pages ou les e-mails pour savoir si un contenu a été consulté, mesurer les taux d'ouverture des e-mails et recueillir des statistiques d'usage.

4.2 Stockage local

Le stockage local HTML5 permet de conserver davantage de données sur votre appareil (données de graphiques en cache, état de l'interface) pour améliorer les temps de chargement et le fonctionnement hors ligne.

4.3 Empreinte appareil

Nous pouvons recueillir des informations sur la configuration de votre appareil (résolution, type de navigateur, polices) pour identifier des schémas et détecter la fraude. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

5. Cookies tiers

Lors de l'utilisation de Vélantis Pro 7.2, des cookies peuvent être déposés par des prestataires avec lesquels nous travaillons, notamment :

  • Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
  • Hotjar : heatmaps, enregistrements de session, outils de feedback
  • Facebook Pixel : publicité sur les réseaux sociaux et suivi des conversions
  • Google Ads : campagnes publicitaires search et display
  • Intercom : chat et communication client
  • Stripe : traitement des paiements et détection de la fraude

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter :

6. Gérer vos préférences cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les cookies :

6.1 Bannière de consentement

Lors de votre première visite sur Vélantis Pro 7.2, une bannière vous permet d'accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier ces réglages à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies dans les paramètres :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
  • Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données des sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données des sites
  • Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies et autorisations des sites

Désactiver tous les cookies peut limiter certaines fonctionnalités (connexion persistante, sauvegarde des préférences).

6.3 Paramètres sur mobile

Sur mobile, vous pouvez gérer le suivi dans les réglages de l'appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (désactiver)
  • Android : Paramètres → Google → Publicités → Désactiver la personnalisation des annonces

7. Refuser la publicité ciblée

Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt, vous pouvez utiliser les outils de désactivation suivants :

Refuser la publicité ciblée ne supprime pas les annonces : vous verrez simplement des publicités moins personnalisées.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies pour refléter l'évolution technique, réglementaire ou de notre activité. Les changements importants vous seront communiqués par e-mail ou par un avis visible sur la Plateforme.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Prochaine révision : juin 2025

9. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant l'utilisation des cookies :

Équipe confidentialité
Vélantis Pro 7.2
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 96 10 00
Adresse : Vélantis Pro 7.2, 24 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France

Votre choix compte. Chez Vélantis Pro 7.2, nous respectons votre vie privée et vous laissons le contrôle sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les Paramètres des cookies ; nous restons transparents sur les données collectées et leurs finalités.




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